Ochrana spotrebiteľa

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV

1. Úvod

Tieto Zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, akým spôsobom zhromažďujeme, spracúvame a chránime vaše osobné údaje v súvislosti s používaním webovej stránky www.testosteronplus.eu, prevádzkovanej podnikateľkou:

Júlia Olejčeková, Gogoľová 3938/12, 036 01 Martin
IČO: 52294587
E-mail: info@testosteronplus.eu
(ďalej len „prevádzkovateľ“)

2. Aké údaje spracúvame?

Spracúvame len údaje, ktoré sú potrebné na vybavenie objednávky alebo komunikáciu so zákazníkom:

  • Meno a priezvisko

  • Adresa doručenia

  • Telefónne číslo

  • E-mailová adresa

  • IP adresa

  • Údaje o objednávkach (história nákupov)

3. Účel spracovania údajov

Vaše osobné údaje spracúvame najmä na tieto účely:

  • vybavenie objednávky a doručenie tovaru

  • vystavenie faktúry

  • komunikácia so zákazníkom

  • vedenie účtovníctva

  • vybavenie reklamácií a vrátenia tovaru

  • marketingové účely – len na základe výslovného súhlasu

4. Právny základ spracúvania

Spracovanie údajov prebieha:

  • na základe zmluvy (objednávky), ktorú s nami uzatvárate

  • na základe zákonnej povinnosti (napr. účtovníctvo)

  • na základe vášho súhlasu (napr. odber noviniek)

5. Komu môžeme údaje poskytnúť?

Vaše údaje neposkytujeme tretím stranám okrem nevyhnutných partnerov:

  • kuriérske a doručovacie spoločnosti

  • účtovníčka alebo daňový poradca (len fakturačné údaje)

  • technickí administrátori webu (ak je to potrebné pre údržbu)

Tieto subjekty sú viazané mlčanlivosťou a zmluvou o ochrane údajov.

6. Ako dlho údaje uchovávame?

  • Údaje z objednávok: 10 rokov (zo zákona – účtovníctvo)

  • Kontaktné údaje pre marketing: do odvolania súhlasu

  • Údaje z kontaktného formulára: max. 12 mesiacov

7. Vaše práva

Máte právo:

  • požiadať o prístup k svojim údajom

  • požiadať o opravu nesprávnych údajov

  • požiadať o výmaz (ak to nebráni zákon)

  • odvolať súhlas so spracovaním

  • podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov (www.dataprotection.gov.sk)

8. Zabezpečenie údajov

Vaše údaje chránime pomocou technických a organizačných opatrení pred neoprávneným prístupom, stratou alebo zneužitím. Stránka používa bezpečnostný protokol HTTPS.

9. Cookies

Webová stránka využíva súbory cookies na funkčné a štatistické účely. Bližšie informácie nájdete v sekcii Zásady používania cookies.

10. Kontakt

Ak máte otázky k spracovaniu vašich údajov, kontaktujte nás na: info@testosteronplus.eu